Как выполнять
Перед конфликтным разговором письменно сформулировать факт, свою границу, просьбу и допустимое последствие; произнести без оскорблений.
Периодичность
Перед сложным разговором
На что обратить внимание
Исключены упоминавшиеся в разговоре насилие, угрозы и унижение.
Школа Пустоты